Техническая поддержка сайта

Техподдержка сайта — это комплекс действий, направленных на обеспечение стабильной, непрерывной работы ресурса. В него входит исправление технических ошибок, удаление вирусов, проверка функциональных элементов — форм заказа, каналов обратной связи.

Есть вопросы
ХОТИТЕ УЛУЧШИТЬ САЙТ?
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА РАССЧЕТ СТОИМОСТИ РАБОТ
Адрес сайта
Ваш e-mail
Ваш телефон
ВАЖНЫЕ ДЕТАЛИ
Каким ресурсам необходима техподдержка

Заброшенный сайт визуально определить так же просто, как и заброшенный дачный участок. Вы создавали ресурс, чтобы он приносил деньги, а не отпугивал своим видом потенциальных клиентов. Устаревшая информация, не работающие формы, поехавшая верстка — все это не добавляет доверия к бизнесу, снижает количество обращений.

Мы знаем, что держать в штате хорошего технического специалиста бывает дорого, при этом хочется чтобы задачи по добавлению информации, поддержке работы сайта выполнялись вовремя. Отдать обслуживание сайта на аутсорсинг в данном случае — оптимальное решение с точки зрения соотношения цены, качества.

А если у вас высоконагруженный ресурс со сложными интеграциями, найти специалиста способного решать широкий спектр задач физически тяжело. В таком случае передать свой проект на поддержку команде с широким диапазоном компетенции — не только выгодно, но и полезно для нервной системы. Комплексное обслуживание сайта понадобится интернет-магазинам, порталам, блогам, визиткам. Дешевле, удобнее обратиться в агентство, чем нанимать нескольких специалистов. Так вы сэкономите время, нервы, избавите себя от необходимости ставить задачи перед подрядчиками и контролировать их.

Чем мы можем быть полезны?

  • Техническое обслуживание
    Включает в себя следующие работы: проверка, восстановление доступности ресурса; создание бэкапов, восстановление из резервных копий; перенос на хостинг, взаимодействие с техподдержкой; оценка работоспособности форм; удаление вирусов из кода; доработка сайта при необходимости.
  • Информационное обслуживание
    Это обновление имеющегося контента и создание нового. Этим занимаются редакторы, контент-менеджеры, копирайтеры. Они составляют контент-план, пишут, размещают через доступ администратора статьи, новости, добавляют в каталог актуальный контент. Пользователи видят новую и интересную информацию, проникаются доверием к вашей компании, сохраняют её в закладки, рекомендуют своим знакомым.

Сколько стоит обслуживание сайта?

Стоимость техподдержки сайта складывается из нескольких факторов:

  • Объем работы, который необходим исходя из ваших задач.
  • Время, затраченное сотрудником на устранение неполадок.
  • Дополнительные услуги, покупка модулей и сервисов.

Цена на обслуживание сайта рассчитывается за месяц или за норма-час. То есть вы можете выбрать тариф с фиксированной оплатой за 1 месяц, либо тариф с оплатой за рабочие часы. При этом работа удаленной команды обойдется дешевле, чем найм специалиста в штат.

Преимущества комплексной поддержки сайта:

  • Круглосуточный мониторинг. Благодаря тому, что сотрудники технической поддержки сайта своевременно создают резервные копии, проверяют на наличие вирусов и продлевают SSL-сертификат, ваш ресурс работает без сбоев и под контролем вне зависимости от дня недели и времени суток.
  • Гарантия работоспособности. Специалисты с многолетним опытом оперативно решат любую задачу, даже если возникли ошибки в работе, мы исправим их в кратчайшие сроки. При этом ему не нужно приезжать к вам в офис, он работает удаленно.
  • Сохранность бэкапов. Резервное копирование данных не допустит потерю важной информации, если вдруг что-то произойдет, сайт всегда можно будет восстановить из архива.
  • Антивирусная защита. Мошенники и конкуренты не обрушат web-ресурс, а хакерские атаки не остановят рабочий процесс.
  • Работа с контентом. В услуги по обслуживанию сайта может входить добавление фотографий, товаров, новых статей.
  • Оптимизация работы. Если веб-страницы открываются медленно или не открываются вовсе, пользователи покидают их. С нашей помощью вы избежите подобных ситуаций.
  • Своевременное обновление. Успешно обновить версию CMS или модулей без потери сбоев сможет не каждый. Такое лучше доверять профессионалам.

Узнайте стоимость техподдержки и обслуживания сайта по телефону в Москве: +7 (499) 703-06-13, или задайте свой вопрос в форме.

Работаем со всеми популярными CMS
С какими backend технологиями работаем
  • Yii2
  • Laravel
  • Docker
  • MongoDB
Сколько это стоит
Тарифы
Базовый тариф на обслуживание с абонентской платой

  • Хостинг
  • SSL-сертификат
  • Резервное копирование сайта 2 раза/нед.
  • Автоматическое отслеживание работоспособности 24/7
  • Ручная проверка работоспособности ежедневно
  • Хранение доступов к сайту
  • Поддержка по телефону
  • Мониторинг продления домена 1 раз/мес.
  • Общение с технической поддержкой хостера
  • Проверка на технические ошибки 1 раз/нед.
  • Проверка на вирусы 1 раз/нед.

15 000 руб./мес. за сайт
*Стоимость нормо-часа работ, не включенных в тариф 1 600 руб/час. Идеальный вариант для владельцев интернет-магазинов, сайтов с высокой посещаемостью. Мы обеспечиваем бесперебойную работу вашего ресурса, чтобы вы спокойно занимались бизнесом!
Депозит без абонентской платы

Базовый
Часов по депозиту
10
Стоимость часа работ
1500
Скидка
6%

15 000 руб
Стандарт
Часов по депозиту*
20
Стоимость часа работ
1350
Скидка
10%

27 000 руб
Продвинутый
Часов по депозиту*
50
Стоимость часа работ
1000
Скидка
30%

50 000 руб
*Тарифы без абонентской платы действуют по системе депозита, мы резервируем за вами оплаченное количество часов со скидкой от базовой стоимости часа. Базовая стоимость нормо-часа работ веб-разработчика, верстальщика 1 600 руб/час. Стоимость нормо-часа программиста 2 000 руб/час
Почему выбирают нас?
«Простые решения» для любых проектов
Отсутствуют скрытые платежи.
Отсутствуют скрытые платежи, вы платите указанную в договоре сумму, расчет которой максимально прозрачен, и определяется исходя из часов работы специалистов. Гарантии также прописаны в договоре.
Время – деньги.
Время – деньги! Мы знаем, что вы ждали прибыли еще вчера. Поэтому работу выполняем быстро, качественно, в срок.
Адаптивный дизайн. При разработке мы готовим адаптивную версию, чтобы он одинаково хорошо смотрелся на всех устройствах.
Нет ничего невозможного! Мы любим трудные задачи и всегда в поиске новых кейсов, стратегий и нестандартных решений.
Поддержка и сопровождение. После запуска следим за работой сайта, устраняем возникающие неполадки в течение 2 месяцев.
Люди – наш самый ценный ресурс! Над проектом будут работать профессионалы с большим опытом, которые найдут решение в любой ситуации.
Мы упрощаем жизнь.
Мы упрощаем жизнь: ваш проект будет курировать заботливый менеджер, который подробно проинформирует о каждом этапе работ, ответит на интересующие вопросы.
Мы пунктуальны, открыты и честны.
Мы пунктуальны, открыты и честны. Сильная команда сможет решить все технические сложности, которые возникают в вашем проекте.
Имеем богатый опыт.
Имеем богатый опыт, десятки успешных проектов, рекомендации от заказчиков и знаем, как завоевать аудиторию и увеличить продажи: 8 лет на рынке, это в 2,5 раза больше, чем большинство агентств в России.
Имеем богатый опыт.
Постоянно развиваемся, получаем новые знания и компетенции, пополняем список сервисов для улучшения всех рабочих процессов
Отзывы
Пусть говорят

 

Компания «Изосистема» благодарит команду агентства «Простые решения» за плодотворное сотрудничество. Более 3х лет мы работаем в области поддержки и продвижения сайта isosystem.ru.

Команда…

Директор ООО "Изосистема" Ксенофонтов О.А.

Выражаем благодарность компании "Простые решения" за профессиональную и качественную работу по развитию и продвижению сайта 

Директор по развитию бизнеса ООО "МС-партс" Босионок А.В.

Благодарим вашу компанию за полный комплекс продвижения наших сайтов, а также за действия, направленные на долгосрочные партнерские отношения.

Добились высоких показателей через 12 месяцев и…

Генеральный директор Старшинов Д.П.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании! Очень быстро и качественно выполняют задачи, а также предлагают решения по оптимизации сайта.Знают свое дело, что большая редкость в наши дни.

Ирина Новикова. Маркетолог Renault Авторусь Подольск и Suzuki Авторусь Подольск
Оставьте заявку
Пора на новый уровень
Обсудим ваш проект? Отправляйте заявку и получайте результат
Представьтесь
Введите номер телефона
Опишите свою задачу или проект
Услуги
СМОТРИТЕ, ЧТО ЕЩЕ МЫ МОЖЕМ
Комплексный интернет-маркетинг

Использование различных инструментов дает лучшие результаты в росте продаж

Подробнее
Рассылки

Отправляем потенциальным клиентам ваши послания с максимальной отдачей

Подробнее
Социальные сети

Помогаем оформить сообщества и запустить эффективную рекламу

Подробнее
Веб-аналитика сайта

Проведем аудиты и настроим сквозные системы аналитики

Подробнее
Контекстная реклама

Настроим рекламные кампании, которые дают быстрый эффект

Подробнее
Веб-разработка

Обновляем текущие сайты компаний и создаем принципиально новые проекты - лучшие в своей конкурентной нише.

Подробнее
Поисковое продвижение

Успешно продвигаем сайты совершенно различных тематик в ТОП Яндекс и Google

Подробнее