Как компания «ФАРБШТАЙН» укрепила позиции в частном секторе и увеличила охват в 9 раз

Компания «ФАРБШТАЙН» — ведущий производитель тротуарной плитки и мелкоштучных бетонных изделий в Среднем Поволжье. Продукция компании широко применяется в благоустройстве аллей, парков, скверов, объектов инфраструктуры, коттеджей, дач и коммерческой недвижимости.

С марта 2021 года мы плодотворно сотрудничаем с компанией «ФАРБШТАЙН». В рамках партнерства мы провели настройку и занимаемся управлением контекстной рекламой, а также помогаем с технической поддержкой сайта.

При планировании медиастратегии на 2024 год было принято решение значительно расширить охват рекламных кампаний, чтобы усилить узнаваемость бренда в интернете и поддержать вывод на рынок новой линейки продукции.

В 2024 году компания «ФАРБШТАЙН» столкнулась с рядом стратегически важных задач. Во-первых, требовалось подготовиться к открытию нового офиса, что подразумевало необходимость привлечь внимание широкой аудитории и сформировать поток клиентов с первых дней работы.

Во-вторых, планировался вывод на рынок новой линейки продукции. Это требовало эффективной рекламной кампании, которая не только информировала бы о новинках, но и стимулировала спрос.

Компания «ФАРБШТАЙН» уже зарекомендовала себя как надежный партнер для юридических лиц, сформировав высокий уровень доверия среди корпоративных клиентов. Однако перед компанией стояла задача усилить свое присутствие на рынке физических лиц, чтобы увеличить долю частных заказов. В условиях высокой конкуренции в отрасли было необходимо отвоевать трафик у конкурентов, используя более агрессивный подход к рекламе.

Эти задачи требовали комплексного подхода, ориентированного на максимальный охват, точное попадание в целевую аудиторию и усиление позиций компании в сегменте частных клиентов.

Работа над проектом началась с детального анализа задач клиента. Для достижения целей компании «ФАРБШТАЙН» мы разработали медиаплан, ориентированный на усиление позиций компании в сегменте частного сектора.

Перед запуском кампаний мы провели исследование аудитории, сосредоточив внимание на потребителях, которые ищут материалы для обустройства частных домов, дач и коттеджей.

Одним из ключевых этапов работы стало изучение того, как частные покупатели принимают решение о покупке. Мы проанализировали, через какие источники клиенты ищут информацию, какой формат взаимодействия для них наиболее удобен и какие ключевые факторы влияют на их выбор.

На основе этих данных была продумана стратегия взаимодействия с клиентами, включая путь пользователя на сайте. Мы рассчитали, сколько касаний потребуется для того, чтобы потенциальный покупатель оставил заявку, и оптимизировали сайт под удобный и логичный пользовательский сценарий.

На основе полученной информации мы разработали стратегию продвижения, нацеленную на частных покупателей. Основной акцент был сделан на демонстрацию практичности и эстетики продукции, а также выгодных условий покупки для обустройства личных пространств.

С началом строительного сезона мы усилили работу с контекстной рекламой, добавив новые таргеты и форматы объявлений. Это позволило расширить охват целевой аудитории и привлечь больше клиентов в сегменте частного сектора.

На старте сезона была запущена медийная рекламная кампания, целью которой было максимизировать охват и привлечь внимание к бренду компании. Медийная реклама стала основой для ретаргетинга, позволяя нам взаимодействовать с аудиторией на протяжении всего строительного сезона через специальные предложения и акции.

Для увеличения точек взаимодействия мы задействовали Telegram Ads. Этот канал использовался исключительно как рекламный инструмент, обеспечивая дополнительный охват и привлекая внимание целевой аудитории к продукции и акциям компании.

В рамках стратегии были запущены SMS и email-рассылки, которые использовались для оперативного информирования о новинках продукции, специальных акциях и открытии нового офиса. Эти инструменты помогли поддерживать интерес аудитории и стимулировать повторные касания.

Этот комплексный подход позволил выстроить системную коммуникацию с клиентами, охватывая их на разных этапах принятия решения.

В результате проделанной работы основными источниками привлечения лидов остались органический трафик и контекстная реклама в Яндекс.Директ. Однако благодаря комплексному подходу нам удалось добиться значительных улучшений в эффективности рекламных кампаний.

За время реализации проекта мы смогли:

• Сократить стоимость лида из контекстной рекламы в 3 раза.
• Увеличить количество лидов в 4,5 раза.
• Расширить охват аудитории в 9 раз.

Эти результаты показали, что системный подход к продвижению, включающий разные каналы и инструменты, позволяет не только привлечь больше клиентов, но и значительно оптимизировать затраты на рекламу.

Перед запуском маркетинговых активностей мы провели анализ текущего пути клиента на сайте. Это позволило выявить слабые места и точки, где аудитория сталкивалась с трудностями. В результате были переработаны существующие посадочные страницы и добавлены новые, более релевантные запросам целевой аудитории. Такой подход помог улучшить пользовательский опыт и увеличить конверсию.

Все маркетинговые активности стартовали в начале строительного сезона, в марте, и продолжались до его завершения в октябре. Это позволило максимально эффективно охватить целевую аудиторию в период ее наибольшей активности.

Наиболее значимые результаты наблюдались в июне и октябре, когда стоимость лида оказалась минимальной за весь сезон. С мая по октябрь количество лидов оставалось на стабильном уровне, что подтверждает устойчивость внедренной стратегии.

Комплексный подход, включающий оптимизацию сайта, запуск медийной рекламы, использование контекстной рекламы, как главного источника получения лидов, в комплексе с Telegram Ads, а также SMS и email-рассылок, обеспечил высокую эффективность кампаний. Это подчеркнуло важность системного взаимодействия с аудиторией и своевременного реагирования на ее запросы.

Данный анализ показал, что тщательная подготовка и стратегическое планирование позволяют не только снизить стоимость лида, но и удерживать стабильные результаты на протяжении длительного периода.