Обсудить проект

Какой должна быть страница 404?

404 Page Not Found

В качестве вступления надо отметить, что страница 404 или по-другому «Не найдено», или иностранные словечки «404 Page Not Found» - означает что документ по данному адресу отсутствует. И, как только, пользователь видит эту заклятую фразу, он, как правило, сразу спешит покинуть сайт.

Для нас, в свою очередь, важен каждый целевой посетитель. Так что рекомендация здесь очень простая, надо в любом случае, привлечь внимание пользователя и заставить его выполнить целевое действие, в данном случае остаться на сайте!

Какая такая 404 ошибка?!

Надо взглянуть на проблему, с точки зрения, пользователя. Допустим, он непоколебим в своем решении найти на сайте то зачем пришел, значит стоит ему в этом помочь.

  1. Надо понятно и в вежливой форме показать пользователю, что он пытается открыть несуществующую страницу
  2. Страница должна быть оформлена и выдержана в стиле сайта
  3. Рекомендуется полностью сохранить структуру сайта, чтобы пользователь имел возможность перейти на существующие страницы, в частности, на главную страницу сайта

Вот эти простые 3 правила, которые нельзя игнорировать.

Соблюдая все правила, эти компании прекрасно демонстрирует страницы с 404 ошибкой.

 
 

Хватит лить воду! Давай больше примеров!

Чтобы пользователь захотел остаться на сайте, для начала надо привлечь его внимание! Как показывает практика никому не помешает немного юмора. Если вы разнообразите свою страницу веселой картинкой — это остановит пользователя, такие страницы не вызывают желания закрыть сайт. В этом сезоне также в моде flash или gif анимация) Например, mailchimp.com/404/ proteys.info/404/ okostroy.ru/404/ thisbythem.com/404/ iconfinder.com/404

Картинки котиков и прочая мимишность завоевала весь мир и по праву держат пальму первенства и в формате 404 ошибки.

Если уникальный дизайн — это не ваш «конек», перенаправьте посетителя 404 страницы из разряда скептически настроенного в лояльного пользователя вашего сайта, благодаря специального предложения, небольшого бонуса или приятной скидки. Так вы не просто привлечете его внимание, но и увеличите шанс, что этот пользователь конвертируется в реального покупателя! Например, в данном случае компания предоставляет скидку dasound.net/404

Оставайтесь креативными и будьте смелы в выражении своих творческих идей, но помните! Даже если страница 404 интересна, привлекательна и удобна, вы должны стараться избегать ситуаций и ошибок в результате которых она появляется!

В работе с клиентом мы ценим равные партнерские отношения, умеем слушать и слышать. В разделе Наш подход я подробно рассказываю, кому комфортно с нами работать и почему — заходите почитать.
Игорь Яньшин, директор агентства
Игорь Яньшин,
директор агентства
Вернуться к статьям

может быть интересно

Все о хлебных крошках: как улучшить SEO и юзабилити сайта

Как использовать хлебные крошки для улучшения пользовательского опыта и повышения позиций в поисковой выдаче.

Разработка веб-сайтов
Адаптивный дизайн сайта: зачем он нужен

Как повысить позиции в поиске и улучшить пользовательский опыт

Разработка веб-сайтов
Ключевые факторы UX-дизайна

Как сделать ваш сайт удобным, привлекательным и успешным.

Разработка веб-сайтов