Исследование, проведенное среди более 1000 руководителей маркетинговых и медиа-подразделений, включая 193 топ-менеджеров (C-Level), показало интересную тенденцию.
Разрыв между сотрудниками и руководством
Чем выше должность, тем меньше уверенности в необходимости увеличения производства контента. Так, 87% рядовых сотрудников ожидают роста спроса на свой контент, в то время как у топ-менеджеров (C-Level) этот показатель снизился до 63%. Менеджеры и вице-президенты занимают промежуточное положение (85% и 77% соответственно). Это указывает на потенциальный конфликт целей: рядовые сотрудники готовы создавать больше контента, а руководители, скорее, ценят качество над количеством.
Несмотря на то, что большинство респондентов (54%) почувствовали рост давления на использование контента для повышения выручки, эта цифра существенно ниже среди топ-менеджеров (42%).
Ключевые проблемы для топ-менеджеров
Топ-менеджеры видят главную проблему в создании качественного контента, а также в поддержании актуальности и слежении за новыми технологиями.
Данное исследование показывает, что топ-менеджеры нуждаются в более детальной стратегии, ориентированной на анализ данных. Только 30% опрошенных топ-менеджеров заявили, что их компания обладает такой стратегией, в то время как половина (49%) сообщили об отсутствии таковой.
Исследование выявило, что респонденты в два раза чаще отмечают наличие данных-ориентированной стратегии (43%), чем её отсутствие (23%).
26% всех опрошенных, включая 23% топ-менеджеров, имеют четкое представление о результатах работы своего контента. Это свидетельствует о необходимости разработки метрик и инструментов оценки эффективности.
Искусственный интеллект: помощь, а не замена
Топ-менеджеры не уверены, что ИИ — быстрое решение всех проблем, несмотря на его использование в создании контента. Мнения C-Level руководителей относительно использования ИИ для восполнения недостатка ресурсов в командах разделились примерно поровну (52% согласны, 48% не согласны). Это указывает на то, что ИИ скорее будет использоваться как вспомогательный инструмент, например, для SEO-оптимизации, анализа данных и рекомендаций по контенту, нежели для полной автоматизации процесса создания контента.
Исследование подчеркивает важность четкого и последовательного донесения стратегических целей всем уровням руководства, чтобы избежать расхождений в приоритетах и обеспечить эффективное использование ресурсов. Для клиентов это означает, что компания, которая умеет создавать высококачественный контент, учитывая требования и ожидания руководства, сможет обеспечить более качественное и эффективное продвижение.
директор агентства