Копирайтинг — основа маркетинга. Тексты — это ваша реклама, сайт, соцсети. Сильные, убедительные тексты привлекают внимание и увеличивают продажи. Из этой статьи вы узнаете, что такое копирайтинг, как его использовать и как писать продающие тексты.
Что такое копирайтинг
Копирайтинг — это создание текстов, которые мотивируют читателя на действие. Это реклама (в соцсетях, поисковиках, наружная), заголовки с призывом зарегистрироваться на мероприятие, тексты на сайте, предлагающие бесплатный пробный период, или заголовки с акцией за подписку на рассылку.
Главная цель копирайтинга — побудить к действию. Длина текста и место размещения — вторичны.
Именно в призыве к действию — главное отличие копирайтинга от контент-маркетинга.
Копирайтинг и контент-маркетинг: в чем разница
Копирайтинг подталкивает к действию, а контент-маркетинг информирует, обучает, развлекает. Это долгосрочная стратегия: вы расширяете аудиторию, завоевываете доверие и формируете лояльность к бренду.
Контент-маркетинг тоже может призывать к действию, но это не главная цель контента. Одна строка в длинном посте объясняет, почему рекламные тексты работают.
Еще одно отличие — формат. Контент — это инфографика, видео, статьи. Копирайтинг — всегда текст, убеждающий читателя действовать.
Кто такой копирайтер
Копирайтер пишет тексты для рекламы, заголовки, посты в соцсетях. Его задача — убедить читателя совершить действие: зарегистрироваться на демо-версию, забронировать мероприятие, скачать руководство. Копирайтеры работают в маркетинговых отделах и рекламных агентствах.
В агентстве копирайтер сотрудничает с клиентами, создавая продающие тексты: подписи к фото, слоганы, сценарии для видео. Копирайтер отвечает за текст, а не за визуальную составляющую.
Основные виды копирайтинга в маркетинге
Копирайтинг многогранен, ведь тексты, побуждающие к действию, размещают на разных площадках.
Несмотря на разнообразие, выделим основные типы копирайтинга:
- Рекламные тексты: привлекают внимание, вызывают интерес, убеждают купить.
- Тексты для сайта: помогают посетителю узнать больше о компании, продуктах/услугах и сделать заказ.
- SEO-копирайтинг: оптимизирует заголовки и тексты для поисковых систем, чтобы ваш сайт был выше в выдаче.
- PR-тексты: привлекают внимание СМИ к вашей компании и продуктам/услугам.
- Тексты для email-рассылок: мотивируют открыть письмо, скачать руководство, переслать письмо другу.
- Тексты для соцсетей: привлекают подписчиков, направляют на сайт, стимулируют продажи.
- Тексты прямого отклика: побуждают к немедленному действию (добавить товар в корзину, оформить заказ).
11 тактик сильного текста
Есть универсальные приемы, которые сделают любой текст сильнее:
1. Пишите ясно
Легко увлечься творчеством, забыв о читателе. Неважно, пишете ли вы слоганы для нового продукта или рекламный текст для Facebook* — пишите понятно. Читатель должен понимать, что вы предлагаете и что от него ждете. Вот два примера рекламы Supergoop в Facebook*:
2. Учитывайте ограничения
Учитывайте ограничения площадки, где размещаете текст. Это поможет понять, сколько места у вас есть для творчества и как кратко донести сообщение. Контекст подскажет, что видит ваша аудитория. На сайте — это другие страницы и всплывающие окна. В соцсетях — реклама конкурентов и контент друзей. В поисковой выдаче — ваши конкуренты.
Держите этот контекст в голове, когда пишете.
3. Знайте свою аудиторию
Вы должны знать, для кого пишете, чтобы текст был убедительным. Изучите свою аудиторию. Если у вас есть портреты покупателей — отлично. Читайте отзывы клиентов, обзоры. Демография важна, но еще важнее — мотивация и проблемы клиентов.
Слоган «Наши дети заставили нас сделать это» на главной странице сайта Bobbie, производящей смеси. Непринужденный язык, акцент на том, что компания создана мамами.
Слоган «Наши дети заставили нас сделать это» объединяет родителей. Непринужденный, уверенный тон, акцент на том, что компанией руководят мамы, — все это мотивирует узнать больше об основателях и истории бренда. Хочется нажать кнопку и прочитать историю. Это работает.
4. Используйте язык креативно
Текст должен мотивировать, но не быть скучным. Привлекайте внимание читателя — так он скорее совершит нужное действие. Ищите вдохновение в хороших примерах. Подбирайте слова, которые удивят. Используйте юмор (если он уместен). Играйте словами, чтобы развлечь аудиторию. Учитывайте свою целевую аудиторию.
5. Обращайтесь к эмоциям
Люди принимают решения эмоционально. Исследование Harvard Business Review показало, что эмоциональная связь с брендом повышает ценность клиента для компании. Используйте это в своих текстах. Вызывайте нужные эмоции: радость, надежду, даже гнев. Пишите эмоционально.
«Измените свою жизнь» — намного эффективнее, чем «Запишитесь на онлайн-тренировку».
6. Пишите кратко
В копирайтинге важно уместить максимум смысла в минимум слов. Слоган для рекламы ограничен размером изображения. Рекламные объявления в поиске и соцсетях подчиняются строгим правилам. Краткость — ключ к успеху.
7. Рассказывайте истории
Люди любят истории. Нейробиологи доказали, что чтение художественной литературы и погружение в истории задействуют все чувства и создают эмоциональную связь. Эмоциональная связь с историей бренда делает аудиторию более вовлеченной. Используйте истории в своих текстах.
8. Используйте голос бренда
Хороший копирайтинг — эффективный, узнаваемый, запоминающийся. Голос бренда помогает добиться всего этого. Индивидуальность компании привлекает целевую аудиторию. Поддерживайте айдентику бренда в каждом тексте.
9. Используйте ИИ
Есть много ИИ-инструментов для копирайтинга. ChatGPT от Open AI генерирует подписи, тексты для сайтов, слоганы. Copy.ai создан специально для маркетинга и продаж.
ИИ — это инструмент, а не замена копирайтера. Результат работы ИИ — отправная точка. Он помогает преодолеть страх чистого листа, дает идеи. Но текст нужно редактировать и дорабатывать.
10. Вычитывайте текст
В текстах не должно быть ошибок. Это важно для вашего имиджа и бизнеса. Исследование Tidio показало, что ошибки в грамматике и орфографии портят репутацию компании. Более 50% опрошенных считают, что ошибки подрывают профессионализм, а 35% — что они снижают доверие.
Внимательно вычитывайте тексты перед публикацией.
11. Тестируйте и улучшайте
Лучший способ улучшить текст — постоянно его дорабатывать. Проводите A/B-тестирование рекламных объявлений в Google, текстов на сайте, постов в соцсетях. Анализируйте результаты и вносите изменения. Запоминайте, что работает, и используйте это.
Дополнительные советы от «Простых решений»
- Используйте сильные глаголы. Глаголы — это действия. Они делают текст динамичным и увлекательным. Вместо «Наш продукт поможет вам» пишите «Наш продукт преобразит ваш опыт».
- Обращайтесь к читателю напрямую. Используйте «вы», чтобы создать личную связь. Читатель почувствует, что вы обращаетесь именно к нему.
- Создайте ощущение срочности. «Только сегодня!», «Осталось всего несколько штук!», «Специальное предложение заканчивается через...» — эти фразы мотивируют действовать немедленно.
- Подчеркивайте преимущества. Читателя интересует, какую пользу принесет ваш продукт или услуга, а не технические характеристики.
- Используйте социальные доказательства. Отзывы, публикации в СМИ, статистика повышают доверие.
- Покажите, как изменится жизнь клиента к лучшему. Помогите читателю представить, как ваш продукт или услуга решит его проблему.
- Призывайте к действию. В конце текста всегда должен быть четкий призыв: «Купите сейчас!», «Запишитесь на консультацию!», «Подпишитесь на рассылку!»
Копирайтинг — важный навык для маркетолога. Хороший текст привлекает внимание, убеждает и продает. Следуйте нашим советам, и ваши тексты будут достигать целей. Копирайтинг — это постоянное развитие. Практикуйтесь, экспериментируйте, тестируйте разные подходы. Со временем вы научитесь писать по-настоящему эффективные тексты. Агентство «Простые решения» поможет вам в этом!
директор агентства