Несколько месяцев назад маркетологи активно обсуждали видео в социальных сетях. Этот формат считался главным трендом среди потребителей. Короткие видеоролики были на пике популярности у агентств.
Стремительный рост ChatGPT и других генеративных моделей искусственного интеллекта привёл к тому, что ИИ сместил видео в соцсетях с первого места в списке приоритетов для маркетологов.
ИИ: мнение рынка
Данные последнего полугодового отчета подтверждают эту тенденцию. В апреле в нём приняли участие более 700 представителей компаний-брендов, агентств, медиа, компаний, занимающихся измерениями, технологических платформ и других организаций из сферы маркетинга.
Популярность ИИ
Практически 6 из 10 (59%) респондентов назвали генеративный ИИ (например, ChatGPT, DALL-E 2) самым важным трендом в этом году. Социальные сети оказались на втором месте (57%).
ИИ сразу возглавил рейтинг, вытеснив видео из соцсетей. Другие тренды практически не изменились по сравнению с предыдущим отчётом. Примечательно, что больше респондентов назвали компьютерные игры, а не метавселенную, важным трендом. Метавселенная быстро потеряла популярность из-за снижения интереса потребителей.
Потенциал ИИ в маркетинге
Респонденты опроса отметили, что генеративный ИИ обладает огромным потенциалом в таких областях маркетинга, как:
- Копирайтинг (59%) — помогает создавать уникальные тексты для рекламы, повышая эффективность коммуникации с клиентами.
- Анализ данных (53%) — помогает находить закономерности и тренды в больших объёмах данных, что позволяет принимать более обоснованные маркетинговые решения.
- Маркетинговые исследования (48%) — ускоряет и упрощает процесс анализа рынка и потребительских предпочтений.
- Генерация изображений (39%) — открывает широкие возможности для создания привлекательного визуального контента.
- Обслуживание клиентов (37%) — способствует автоматизации общения с клиентами, обеспечивая быстрый и качественный ответ.
Однако относительно немногие (30%) видят значительное влияние ИИ на поисковую оптимизацию (SEO), опасаясь, что алгоритмы поиска на основе ИИ могут негативно повлиять на видимость контента.
Инвестиции в маркетинг
В рамках опроса респондентов также спросили о приоритетных рекламных возможностях и медиаинвестициях в условиях макроэкономической неопределённости. На первом месте по-прежнему performance-маркетинг, обеспечивающий максимальную отдачу от инвестиций. Также неизменными остались возможности измерения и атрибуции, а также брендовая реклама.
Тестирование и анализ креативов стали важнее, чем другие возможности. Генерация спроса несколько снизила свою значимость. Возможно, это связано с повышенным вниманием к инвестициям в инновации, в том числе в генеративный ИИ.
Вызовы для маркетологов
Хотя приоритетные возможности и инвестиции остались прежними, наиболее сложная область медиа и маркетинга изменилась. Респонденты обеспокоены снижением способности измерять эффективность кампаний на технологических платформах и в интернете. Также проблемами стали низкая способность управлять охватом и частотой показов на CTV и цифровых каналах.
Будущие инвестиции
Тем не менее, инвестиции в CTV, судя по всему, не снижаются. Около 60% респондентов ожидают увеличения расходов на этот канал в этом году. Это ставит его на второе место после социальных платформ (67%) и цифровой рекламы/видео (63%) по объёму планируемых инвестиций.
В то же время, больше респондентов планируют сократить, а не увеличить, свои расходы на национальное и местное телевидение, а также печатные издания.
директор агентства