Обсудить проект

Цифровой PR: как управлять восприятием бренда в интернете

И построить доверие и авторитет

Цифровой PR — это инструмент, который помогает управлять тем, как люди воспринимают бренд в интернете. Он позволяет создать интерес к вашему продукту или услуге, используя увлекательные истории, которые откликаются на интересы вашей аудитории.

Но цифровой PR не только привлекает внимание к бренду, он также строит отношения с клиентами. Он превращает пассивных наблюдателей в заинтересованных потенциальных покупателей, которых вы можете привлечь и перевести в разряд клиентов.

Что такое цифровой PR

Цифровой PR — это использование интернет-каналов для повышения имиджа вашего бренда и формирования положительного общественного мнения. Он включает в себя управление коммуникациями и репутацией, особенно в кризисных ситуациях, на различных интернет-платформах. Такой подход позволяет эффективно представить ваш бренд, создавая атмосферу доверия и авторитета.

Раньше традиционные PR-стратегии основывались на печатных изданиях, радио и живых мероприятиях. Однако, с переходом в цифровой формат, компании все чаще используют цифровой PR, чтобы работать с интернет-каналами, включая социальные сети, поисковые системы и онлайн-издания.

Традиционный PR, хотя и эффективен для охвата широкой аудитории, не так точен и измерим, как цифровой PR. Однако эффективность любого из этих подходов зависит от конкретных целей PR-кампании, целевой аудитории и характера организации. Сочетание традиционных и цифровых PR-стратегий часто приводит к более всеобъемлющим и успешным результатам.

Преимущества использования стратегии цифрового PR

«Мне нравится многое в цифровом PR, жаль, что его часто сравнивают со спам-ссылками. Он так же важен, как техническое SEO, а в некоторых случаях, возможно, даже важнее». — Джон Мюллер, старший аналитик по поиску в Google

В своем заявлении Мюллер подчеркивает важность такой стратегии, а также говорит о двух важных моментах, которые можно считать предупреждением. Во-первых, следует использовать законные инструменты и стратегии построения ссылок и избегать спам-методов в вашей стратегии цифрового PR. Во-вторых, вы должны ценить стратегии цифрового PR так же высоко, как и другие аспекты поисковой оптимизации (SEO).

Стратегия цифрового PR позволяет вашему бренду:

  • Увеличить узнаваемость бренда. Когда ваш бизнес появляется в авторитетных онлайн-изданиях, это говорит потенциальным клиентам о том, что вы являетесь надежным брендом.
  • Улучшить позиции в результатах поиска. Это один из лучших законных инструментов построения ссылок. Когда качественные сайты ссылаются на сайт компании, это сигнализирует поисковым системам, что компания является авторитетным источником информации. Улучшение вашего рейтинга в результатах поиска делает ваш сайт более видимым.
  • Привлекать и развивать рынок. Цифровой PR также можно использовать для взаимодействия с клиентами и построения отношений. Делясь интересным и информативным контентом, компании могут привлекать потенциальных клиентов и развивать отношения с существующими.
  • Увеличить трафик на ваш сайт. PR позволяет распространять положительную информацию о вашем бренде и его предложениях, а также стратегически размещать обратные ссылки на ваш сайт, что приводит к увеличению трафика.

Поскольку любая покупка начинается с момента любопытства, а цифровой PR — это все о том, чтобы вызвать интерес к вашему бренду, ваша стратегия цифрового PR в конечном счете приводит к прибыльности.

Многие компании, особенно малые и средние, сотрудничают с профессиональным стратегом контент-маркетинга или полнофункциональным агентством цифрового маркетинга для помощи в разработке плана цифрового PR.

Стоит ли сотрудничать с агентством цифрового PR

Если у вас есть возможность работать с агентством цифрового PR, то обязательно сделайте это. Помимо того, что они обладают опытом, который может принести вам реальные результаты, агентство цифрового PR также имеет связи с журналистами и влиятельными лицами. Такие связи сокращают время ожидания, прежде чем ваша стратегия контент-маркетинга воплотится в жизнь через онлайн-пресс-релизы.

Однако понятно, что наем агентства цифрового PR не всегда доступен. Вы можете попросить своего внутреннего стратега контент-маркетинга узнать о цифровом PR. Такой подход потребует времени и, в некоторых случаях, может быть дороже в долгосрочной перспективе из-за этапа проб и ошибок.

3 ключевых показателя для оценки успеха стратегии цифрового PR

Как и в любом прибыльном предприятии, реализация плана цифрового PR требует терпения и последовательности. Это требует от вас лучшего, а в данном случае это означает инвестирование в высококачественный контент. Цифровой PR фокусируется на таких активах, как блоги и трафик на сайт. Таким образом, чтобы оценить успех ваших усилий в области цифрового PR, учитывайте следующие показатели:

  • Обратные ссылки. Качество имеет значение, и не все обратные ссылки одинаковы. Учитывайте свою целевую аудиторию и ищите размещение в изданиях, которые они читают. Установите пороги для авторитета сайта, показателя авторитета страницы или предполагаемого трафика, чтобы учитывать ссылки. Цифровой PR не фокусируется исключительно на традиционном построении ссылок, но также генерирует ссылки с высоким авторитетом, которые накапливаются с течением времени. Создание контента, пригодного для совместного использования, например, статистики и тематических исследований, привлекает сайты с высоким авторитетом домена для ссылки на вас, делая ваш собственный контент более ценным.
  • Доля поиска или видимость в SERP. Хотя ваш сайт может занять только одно место в результатах выдачи поисковой системы (SERP) для небрендового поискового запроса, ваш бренд может появиться на нескольких страницах, которые ранжируются по другим релевантным небрендовым ключевым словам через упоминания. Доля поиска — это комплексный показатель, который рассчитывает видимость вашего бренда в интернете, от вашего собственного сайта до внешних. Чтобы понять такой показатель, рассмотрим следующий сценарий: после успешной кампании цифрового PR ваш бренд появляется в четырех из первых 20 результатов поиска по небрендовому ключевому слову, что дает вам 20% доли поиска. Теперь предположим, что вы наняли эксперта по контент-маркетингу, чтобы продвинуть ваш бренд для появления в восьми из первых 20 результатов. Тогда вы будете иметь впечатляющую 40% долю. Владение более высоким процентом доли поиска увеличивает вероятность того, что вас рассмотрят ваши потенциальные клиенты.
  • Конверсии. Конверсии — это важный показатель в цифровом маркетинге, который можно измерять различными методами. Но первым шагом является определение того, что для вас считается конверсией. Это может быть любая операция, от завершенной покупки до подписки на рассылку или заполненной контактной формы. После того, как вы определили свои критерии конверсии, используйте такие инструменты, как Google Analytics, для отслеживания конверсий на вашем сайте. В случае цифрового PR вам нужно обращать внимание на конверсии из вашего реферального трафика. Реферальный трафик — это сегмент трафика на сайт, который поступает с прямых ссылок на других сайтах (где у вас есть пресс-релизы), а не с поисковых систем или с прямого ввода вашего сайта. Анализ вашего реферального трафика и того, как он переводится в конверсии, позволяет вам корректировать будущие стратегии цифрового PR, зная, что работает, а что нет.

Как уже говорилось, хорошо продуманная стратегия цифрового PR позволяет вашему бренду повышать узнаваемость и узнаваемость, улучшать позиции в результатах поиска, налаживать связи с вашим рынком и привлекать трафик с высоким намерением на ваш сайт. Вызывая интерес к вашему бренду, цифровой PR в конечном счете прокладывает путь к прибыльности.

Если вы готовы изучить, что цифровой PR может сделать для вашего бизнеса, «Простые решения» могут вам помочь. Мы используем законные инструменты построения ссылок и помогли нашим клиентам получить обратные ссылки на авторитетные сайты. Поговорите с нашим специалистом по цифровому PR — повысьте узнаваемость бренда и увеличьте количество конверсий.

В работе с клиентом мы ценим равные партнерские отношения, умеем слушать и слышать. В разделе Наш подход я подробно рассказываю, кому комфортно с нами работать и почему — заходите почитать.
Игорь Яньшин, директор агентства
Игорь Яньшин,
директор агентства
Вернуться к статьям

может быть интересно

Как выбрать диджитал-агентство для малого бизнеса

Узнайте о преимуществах гибкости и измеримых результатах.

Интернет-маркетинг
Почему стоит выбрать местное веб-агентство для вашего сайта

Преимущества местной экспертизы, персонализированного обслуживания и долгосрочной поддержки.

Интернет-маркетинг
Видеомаркетинг: эффективный инструмент для повышения узнаваемости бренда

Как использовать видео для стимулирования покупок, укрепления отношений с клиентами и достижения максимального роста узнаваемости бренда.

Интернет-маркетинг