Знаете друга, который всегда говорит по делу? Позиционирование — как этот друг. Оно помогает бренду донести нужную информацию в подходящий момент.
С нашими примерами и шаблонами вы легко создадите позиционирование, которое сделает сообщение бренда четким, убедительным и запоминающимся.
Позиционирование определяет место бренда на рынке. Оно описывает целевую аудиторию, её проблему, которую решает бренд, уникальную ценность бренда и другие важные преимущества. Позиционирование отличается от миссии компании, которая описывает общую цель и ценности. Оно также отличается от УТП (уникального торгового предложения), которое фокусируется только на уникальности бренда.
Миссия — это внутренний компас для культуры и согласованности, а позиционирование — это тактический инструмент для маркетинговой стратегии и общения с клиентами.
Как создать позиционирование
Есть разные способы создать позиционирование. Его можно менять в зависимости от ситуации. Сначала соберите всю информацию, а затем комбинируйте её.
Что нужно для создания позиционирования:
- Целевой рынок: группа клиентов, для которых работает бренд.
- Категория бизнеса/рынка: сфера деятельности бренда.
- Ключевые преимущества: польза продукта или услуги для клиентов.
- Ключевые характеристики: особенности продукта, которые дают преимущества.
- Уникальное торговое предложение (УТП): то, что отличает бренд от конкурентов.
- Конкуренты: основные соперники бренда.
- Отличительное преимущество: преимущество бренда перед конкурентами.
Шаблоны позиционирования с примерами
Собрав информацию, комбинируйте её по шаблонам и создавайте позиционирование.
1. Шаблон «Преимущество — характеристика»
[Бренд] предлагает [целевой аудитории] [ключевое преимущество] благодаря [уникальной характеристике продукта/услуги] в [категории].
Примеры:
- Zoom обеспечивает удалённым командам бесперебойную связь благодаря надежному и удобному сервису видеоконференций.
- «Мистер Пропелер» помогает домовладельцам и компаниям избежать проблем с сантехникой, предоставляя круглосуточные аварийные службы и услуги квалифицированных специалистов.
- «Витаминчик» предлагает заботящимся о здоровье людям и врачам персональный подход к оздоровлению с помощью качественных, научно обоснованных пищевых добавок.
Где использовать:
- При запуске нового продукта на конкурентном рынке.
- В описаниях товаров в интернет-магазинах.
- В описаниях компаний в каталогах и социальных сетях.
- В маркетинговых материалах для выставок.
2. Шаблон «Отличие от конкурентов»
В отличие от [конкурента], [бренд] предлагает [целевой аудитории] [отличительное преимущество], которое даёт [конкретную пользу].
Примеры:
- В отличие от обычных пылесосов, Dyson использует передовую циклонную технологию, которая обеспечивает мощное всасывание и чистоту в доме.
- В отличие от стандартных ремонтных служб, «Бестванна» предлагает быстрый и недорогой ремонт ванной без грязи и хлопот.
- В отличие от типографий, Shutterfly создаёт персонализированные фотоподарки и памятные вещи высокого качества, которые сохранят важные моменты.
Где использовать:
- При создании рекламных текстов.
- В конкурентной рекламе.
- В презентациях для инвесторов и партнёров.
3. Шаблон «Сравнительное преимущество»
Мы помогаем [целевой аудитории] получить [преимущество] с помощью [продукта/услуги], который, в отличие от [конкурента], [отличительное преимущество].
Примеры:
- Мы помогаем владельцам малого бизнеса создавать профессиональный маркетинг с помощью Canva. Canva, в отличие от дорогих дизайнерских агентств, предлагает простые шаблоны и инструменты.
- Мы помогаем малому бизнесу и стартапам автоматизировать расчет зарплаты, управление льготами и кадровый учет с помощью единой платформы. Наша платформа, в отличие от традиционных сервисов, удобна, масштабируется и подходит современным командам.
- Мы помогаем людям снять стресс и улучшить самочувствие с помощью доступного массажа и оздоровительных услуг. В отличие от отдельных спа-салонов, мы предлагаем гибкие абонементы, работаем по всей стране и гарантируем стабильное качество.
- Мы помогаем людям и компаниям добиться финансовой стабильности и роста, предоставляя банковские, кредитные и инвестиционные продукты. В отличие от небольших банков, мы предлагаем удобные цифровые инструменты, широкую сеть банкоматов и круглосуточную поддержку.
Где использовать:
- В кейсах с результатами.
- При работе с возражениями в продажах.
- В рекламных текстах для сравнения продуктов.
4. Шаблон «Решение проблемы»
Если [целевая аудитория] сталкивается с [проблемой], [бренд/продукт] предлагает [решение] благодаря [уникальной характеристике], что даёт [конкретную пользу].
Примеры:
- Если ваша удаленная команда страдает от хаоса в общении, Slack поможет навести порядок. Slack — это централизованная платформа с организованными каналами и интеграциями для эффективной совместной работы.
- Если вам сложно управлять домашней безопасностью и автоматизацией, Vivint — решение. Vivint предлагает комплексную систему «умный дом» с охранной сигнализацией, умными термостатами и автоматическим освещением для вашей безопасности, комфорта и экономии энергии.
- Если у вас не хватает времени на бытовые задачи, TaskRabbit — ваш помощник. TaskRabbit — это платформа, которая соединяет вас с проверенными специалистами для уборки, переезда, ремонта и других задач, экономя ваше время.
- Если вашему растущему бизнесу мешают ограничения традиционных банков, Brex предлагает решение. Brex — это комплексное финансовое решение с корпоративными картами, управлением расходами и бизнес-счетами без личных гарантий для гибкости и оптимизации вашего бизнеса.
Где использовать:
- При запуске продукта на нишевом рынке.
- В рекламе, ориентированной на конкретные проблемы.
- В текстах на посадочных страницах для привлечения клиентов.
- В описаниях компаний.
5. Шаблон «Лидер рынка»
Для [целевой аудитории] [бренд] — это [категория], которая даёт [ключевое преимущество] с помощью/благодаря/через [характеристики].
Примеры:
- Для занятых профессионалов Trello — это инструмент управления проектами для простого и гибкого взаимодействия. Trello использует интуитивно понятный интерфейс с перетаскиванием и интеграцию с другими бизнес-инструментами.
- Для тех, кто заботится о здоровье, Whole Foods — это магазин с качественными, органическими и натуральными продуктами. Whole Foods следует принципам устойчивого развития и пропагандирует здоровый образ жизни.
- Для занятых владельцев домашних животных Rover — это платформа для поиска надежных сиделок и выгульщиков собак. Rover свяжет вас с проверенными местными специалистами, которые позаботятся о ваших питомцах как о своих.
Где использовать:
- При ребрендинге или изменении позиционирования.
- В экспертных статьях.
- В презентациях для инвесторов.
6. Шаблон «Подтверждение УТП»
Для [целевой аудитории] [бренд/продукт] — это [категория рынка], которая предлагает [УТП], потому что [доказательства].
Примеры:
- Для тех, кто следит за здоровьем, батончики Kind — это вкусный и питательный перекус, потому что они сделаны из цельных ингредиентов без искусственных добавок.
- Для владельцев домашних животных Chewy — это интернет-зоомагазин с быстрой доставкой, круглосуточной поддержкой и удобной подпиской на корм и другие товары.
- Для книголюбов Goodreads — это соцсеть для поиска книг с персональными рекомендациями и отзывами, основанными на огромной базе данных книг и активном сообществе читателей.
Где использовать:
- В текстах на главной странице сайта.
- В соцсетях с доказательствами преимуществ.
- В скриптах продаж для первых звонков.
С помощью правильного позиционирования вы четко донесёте ценность бренда и выделитесь среди конкурентов. «Простые решения» помогут вам создать позиционирование, которое понравится вашей аудитории и приведёт к росту бизнеса.
директор агентства