Описание услуги
Собственный интернет-магазин для селлера
Собственный интернет-магазин позволяет продавцу самостоятельно управлять ассортиментом, ценами, акциями, коммуникацией с покупателями и развитием бренда. При этом необязательно полностью уходить с Wildberries, Ozon или других площадок. Сайт может работать параллельно с маркетплейсами и постепенно становиться самостоятельным каналом продаж.
Мы разрабатываем сайт для продавца маркетплейсов как полноценную e-commerce-систему, а не просто каталог товаров. Учитываем структуру ассортимента, способы оплаты и доставки, складской учёт, действующие бизнес-процессы, интеграции с 1С и CRM, аналитику и дальнейшее продвижение.
Если у вас уже есть карточки товаров, фотографии, описания и характеристики, поможем подготовить данные и перенести их в интернет-магазин. Способ переноса зависит от объёма каталога, формата исходных материалов и доступных вариантов выгрузки.
Маркетплейс — канал продаж. Собственный сайт — актив бизнеса
Сайт для селлера должен не повторять витрину маркетплейса, а решать задачи, которые невозможно полноценно закрыть внутри чужой площадки.
Собственный интернет-магазин помогает:
Управлять ассортиментом и ценами
Вы самостоятельно определяете, какие товары, комплекты, скидки и специальные предложения показывать покупателям.
Развивать собственный бренд
На сайте нет конкурирующих карточек и рекламных предложений других продавцов. Внимание посетителя сосредоточено на вашем ассортименте и преимуществах.
Формировать клиентскую базу
С согласия покупателей можно собирать контакты, выстраивать коммуникацию, запускать email-рассылки и работать над повторными продажами.
Привлекать покупателей из разных каналов
Интернет-магазин можно продвигать с помощью SEO, контекстной рекламы, социальных сетей, контент-маркетинга и других инструментов.
Видеть полную аналитику продаж
Вы получаете данные об источниках трафика, поведении покупателей, конверсии, популярных товарах, брошенных корзинах и повторных заказах.
Автоматизировать работу магазина
Сайт можно связать с 1С, CRM, системой складского учёта, службами доставки, онлайн-кассами и другими сервисами.
Снижать зависимость от маркетплейсов
Собственный сайт становится дополнительным каналом продаж, который развивается по вашим правилам и поддерживает устойчивость бизнеса.
Два сценария запуска интернет-магазина
Собственный сайт параллельно с маркетплейсами
Wildberries, Ozon и другие площадки продолжают приносить заказы, а интернет-магазин становится дополнительным каналом продаж.
Такой сценарий подходит селлерам, которые хотят:
- развивать узнаваемость своего бренда;
- привлекать покупателей из поиска и рекламы;
- запускать собственные акции и программы лояльности;
- работать с повторными продажами;
- постепенно увеличивать долю прямых заказов.
Переход с маркетплейсов на собственный сайт
Интернет-магазин становится основным каналом прямых продаж, а присутствие на маркетплейсах сокращается или используется для отдельных категорий товаров.
При разработке продумываем, как организовать каталог, оплату, доставку, обработку заказов, аналитику и продвижение, чтобы сайт был готов к самостоятельной работе.
Переход можно выполнять поэтапно: сначала запустить минимально необходимую версию магазина, проверить процессы, подключить продвижение, а затем расширять функциональность.
Продумываем интернет-магазин под реальную модель продаж
Перед началом разработки изучаем не только пожелания к дизайну, но и то, как устроен бизнес.
Учитываем:
- категории и объем ассортимента;
- количество характеристик и вариантов товаров;
- географию продаж;
- способы хранения и учёта остатков;
- действующую схему обработки заказов;
- способы оплаты и доставки;
- работу с 1С, CRM и другими системами;
- необходимость личного кабинета;
- программы лояльности и повторные продажи;
- источники будущего трафика;
- требования SEO и веб-аналитики;
- планы по дальнейшему развитию проекта.
В результате селлер получает не универсальный шаблон, а интернет-магазин, встроенный в существующие процессы компании.
Функциональность для прямых продаж
Состав функций определяем под задачи проекта. В интернет-магазин могут входить:
Каталог и поиск
Структура категорий, умные фильтры, поиск, сортировки, подбор товаров по характеристикам и быстрый переход к нужной продукции.
Карточки товаров
Фотографии, видео, характеристики, варианты размеров и цветов, остатки, рекомендации, комплекты и сопутствующие товары.
Корзина и оформление заказа
Понятный путь от выбора товара до покупки, быстрый заказ, промокоды, выбор способа оплаты и доставки.
Оплата и доставка
Интеграции с платёжными системами, онлайн-кассами, транспортными компаниями, курьерскими службами и пунктами выдачи.
Личный кабинет покупателя
История заказов, повторное оформление покупки, избранные товары, сохраненные адреса, статусы заказов и персональные предложения.
Акции и программа лояльности
Скидки, промокоды, накопительные программы, бонусы, персональные предложения и механики для повторных продаж.
Интеграции
Обмен данными с 1С, CRM, складскими и учётными системами. При наличии технической возможности — синхронизация товаров, цен и остатков с другими каналами продаж.
Веб-аналитика
Настройка электронной коммерции, целей и событий, чтобы видеть путь покупателя и оценивать эффективность рекламы.
Основа для SEO-продвижения
Продуманная структура каталога, посадочные страницы, корректные адреса, метатеги, техническая оптимизация и возможность развивать контент.
Не перегружаем проект функциями, которые не нужны на старте. Интернет-магазин можно запускать поэтапно, проверять гипотезы и расширять по мере развития прямых продаж.
