Как привлечь покупателей в автосалон: digital-стратегии для автодилеров

Сайт клиента — это фундамент для успешного продвижения автодилера. Мы тщательно анализируем сайт автомобильного салона и оптимизируем его для поисковых систем.

Что мы делаем для сайта клиента:

• Устраняем технические ошибки: настройка файлов robots.txt и sitemap.xml, настройка редиректов и тегов, исправляем замечания поисковых систем.
• Подключаем аналитику: установка Яндекс.Метрики и Google Analytics, настройка целей, чтобы отслеживать эффективность продвижения.
• Собираем семантическое ядро: изучение спроса на автомобили, определение ключевых слов, по которым будем продвигать сайт.
• Оптимизация контента: написание мета-тегов title и description, чтобы повысить релевантность страниц сайта поисковым запросам.
• Написание уникальных текстов на страницы моделей
• Можем писать не только коммерческие а также информационные статьи-обзоры по моделям
• Добавление года выпуска в мета теги (2023-2024) , чтобы получать трафик с запросом связанным с годом выпуска
• Оптимизация коммерческих факторов, добавление адресов, реквизитов компании, фото дилерского центра, интерактивных карт с адресом дилера
• Если есть страницы моделей в наличии в большом количестве с одинаковым контентом, можем их уникализировать, чтобы избежать дублей
• Можем развивать на сайте дополнительно раздел сервиса и ремонта для увеличения трафика и веса сайта — увеличиваем количествово страниц.

Наши кейсы продвижения автосалонов показывают: в умелых руках наших сео-специалистов, эти инструменты дают результат:

• HAVAL Авторусь — официальный дилер HAVAL в Москве и Московской области. Посещаемость выросла в 10 раз, с 885 человек в апреле 2022 до 8821 в марте 2024.
• TANK Авторусь — вырастили трафик с нуля в июле 2023 до 1374 пользователей в марте 2024.
• Changan Авторусь — трафик вырос с 67 посетителей в сентябре 2022 до 2630 в марте 2024.

Мы запускаем рекламу в Яндекс.Директ, чтобы находить клиентов, готовых купить автомобиль. Понимая, что выбор и покупка машины — длительный процесс, мы тщательно подбираем ключевые слова, настраиваем таргетинг и оптимизируем бюджет.

Наша стратегия:

• Перехватываем клиентов у конкурентов. Настраиваем рекламу автосалона по запросам пользователей, которые уже ищут конкретные модели автомобилей или бренды. Используем даже низкочастотные запросы, чтобы получать больше кликов по выгодной цене.
• Занимаем лучшие места в поиске. Для самых приоритетных моделей запускаем «Эксклюзивное спецразмещение» — ваша реклама будет единственной над результатами поиска.
• Привлекаем внимание к вашему бренду. Используем таргетинг по интересам и look-alike аудиториям в рекламной сети Яндекса. Тестируем различные форматы объявлений и креативы.
• Работаем над имиджем. Запускаем медийную рекламу, чтобы охватить больше потенциальных клиентов и повысить узнаваемость вашего дилерского центра.

Каждый инструмент Яндекс.Директ выполняет свою задачу, поэтому мы анализируем эффективность каждого из них.

Email-рассылки помогают поддерживать связь с клиентами, повышают лояльность и увеличивают продажи автомобилей и сервисных услуг.

Мы создаём email-рассылки, чтобы ваши клиенты всегда были в курсе новостей и выгодных предложений. Это актуально для сервисного обслуживания.

С помощью рассылок мы:

• Напоминаем о прохождении ТО. Клиенты вовремя узнают, когда должны пройти техническое обслуживание, что повышает их лояльность и увеличивает загрузку сервисного центра.
• Информируем об акциях и скидках. Рассказываем о сезонных предложениях, специальных условиях на замену масла или шиномонтаж. Это привлекает клиентов и увеличивает продажи сервисных услуг.
• Сообщаем о новинках. Делимся информацией о новых моделях автомобилей, акциях на покупку, выгодных предложениях по кредитованию и лизингу.

Мы предлагаем не просто техническую поддержку, а спокойствие и уверенность в бесперебойной работе вашего сайта. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю мы следим за работоспособностью сайта и решаем любые возникающие проблемы. Знаем все требования к работе сайта и умеем взаимодействовать с каждым.

С нами вы получаете:

• Круглосуточный мониторинг. Мы мгновенно реагируем на любые сбои и неполадки, чтобы ваш сайт всегда был доступен для клиентов. Если вдруг форма онлайн-записи перестанет работать, мы оперативно её починим и вы не потеряете ни одной заявки.
• Не просто устраняем проблемы, но и предотвращаем их появление. Проводим регулярные проверки, обновляем программное обеспечение и оптимизируем работу сайта. Например, если мы обнаружим уязвимость в системе безопасности, то сделаем всё, чтобы предотвратить возможную атаку на сайт и защитить данные клиентов.
• Сотрудничаем с различными подрядчиками, чтобы обеспечить качественную работу всех компонентов сайта. Например, если вы решите внедрить новую CRM-систему для управления клиентами, мы подберем оптимальное решение, сделаем интеграцию CRM-системы с сайтом дилера и другими сервисами, а также проведём обучение сотрудников
• Вы всегда будете в курсе всех работ, которые мы проводим. Предоставляем подробные отчеты о проделанной работе и состоянии вашего сайта. Например, информацию о количестве устраненных сбоев, проведенных оптимизациях, состоянии безопасности сайта и других выполненных задачах. Так вы можете контролировать эффективность техподдержки

С нами сайт вашего дилерского центра всегда будет работать как часы, а вы сможете сосредоточиться на развитии бизнеса.

Редизайн сайта — это не просто изменение внешнего вида, а инструмент для увеличения продаж. Он помогает сделать сайт удобным и привлекательным для клиентов, что приводит к росту конверсии.

Когда нужен редизайн:

• Сайт устарел и выглядит несовременно — это отталкивает потенциальных клиентов.
• Сайт неудобный и сложный в навигации. Клиенты не могут найти нужную информацию и уходят к конкурентам.
• Низкая конверсия. Мало посетителей сайта оставляют заявки или совершают покупки.

Например, для сайта honda-avtoruss.ru мы провели редизайн сайта на основе анализа конкурентов и потребностей целевой аудитории. Результат: сайт с понятной навигацией, качественными фото и видео и удобной формой для заявки. Всё это помогло повысить конверсию в заявку.

Мы создаём не просто контент, а увлекательные истории, которые цепляют внимание, вызывают эмоции и помогают продавать больше автомобилей. Публикуем контент на разных площадках. Размещаем статьи на вашем сайте, в социальных сетях, на Яндекс.Дзен и профильных автомобильных порталах, таких как Авто.ру.

Мы разработаем для вас контент-стратегию, которая поможет раскрутке автосалона и приведёт к вам новых клиентов. Что отличает наш подход:

• Фокус на потребностях клиентов. Мы изучаем вашу целевую аудиторию, чтобы создавать контент, который отвечает их интересам и решает их проблемы.
• Сторителлинг. Мы рассказываем истории, которые увлекают и запоминаются. Покажем, как ваши автомобили делают жизнь клиентов лучше и ярче.
• Экспертность. Наши авторы — опытные специалисты, которые разбираются в автомобильной тематике и умеют говорить с вашей аудиторией на одном языке.
• Креативность. Мы не боимся экспериментировать с форматами и находить новые способы привлечь внимание к вашему бренду.

Инструмент Big Data помогает нам точно таргетировать рекламу и эффективно расходовать ваш бюджет. Мы используем технологии Big Data, чтобы находить именно тех клиентов, которые заинтересованы в покупке автомобиля. Как это работает:

• Определяем целевую аудиторию. Например, выделяем сегменты пользователей, которые планируют покупку автомобиля бизнес-класса, комфорт-класса или эконом-класса.
• Настраиваем каскад показов рекламы. Покажем разным сегментам аудитории релевантные рекламные объявления в нужный момент. Например, тем, кто только начинает выбирать автомобиль, расскажем о преимуществах разных моделей. Тем, кто уже готов к покупке, предложим выгодные условия кредитования или тест-драйв.
• Используем разные форматы рекламы. Чтобы охватить целевую аудиторию на всех этапах принятия решения о покупке.

Вы платите только за показ рекламы тем, кто заинтересован в покупке автомобиля.

Чат-боты работают круглосуточно, быстро отвечают на вопросы и экономят время ваших клиентов и менеджеров. Мы настраиваем чат-боты, которые помогают клиентам получить информацию об автомобилях, записаться на тест-драйв или сервис прямо на сайте или в мессенджере.

Чат-бот может:

• Ответить на вопросы о конкретных моделях. Клиент мгновенно получает информацию о комплектации, технических характеристиках, ценах и доступных акциях.
• Помочь выбрать автомобиль. Чат-бот задаст несколько вопросов о предпочтениях клиента и предложит подходящие варианты.
• Записать на услуги сервиса или тест-драйв. Клиент выбирает удобное время и оставляет свои контактные данные, а чат-бот передаст заявку менеджеру.

Медийная реклама помогает выделиться среди конкурентов, сформировать доверие к бренду и привлечь новых клиентов в ваш дилерский центр. Мы запускаем медийную рекламу, чтобы повысить узнаваемость вашего дилерского центра и сформировать положительный имидж бренда.

Что мы делаем:

• Разрабатываем креативные баннеры и видеоролики — привлекаем внимание к вашим уникальным предложениям и ценностям.
• Размещаем рекламу на популярных площадках. Работаем с крупными автомобильными порталами, такими как Авто.ру и Авито, а также с другими сайтами и приложениями, где есть ваша целевая аудитория.
• Отслеживаем эффективность рекламы. Анализируем результаты и оптимизируем кампании, чтобы достичь максимального эффекта.